Privacy

1. Wie zijn wij

De website gengautoverhuur.com wordt beheerd door Correct Carrental B.V., handelend onder de naam G en G autoverhuur (Goed & Goedkoop Autoverhuur), gevestigd aan de Seru Loraweg 31, Willemstad, Curaçao. Handelsregisternummer: 106011.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Heb je een vraag over privacy? Mail ons via info@gengautoverhuur.com of bel +5999 789 2222.

2. Welke gegevens verwerken wij

Als je een reserveringsaanvraag doet verwerken wij:

• voornaam, tussenvoegsel en achternaam;
• geboortedatum;
• e-mailadres en telefoonnummer (of WhatsApp-nummer);
• adres: straat en huisnummer, postcode, woonplaats en land;
• vluchtnummer (alleen als je dat opgeeft);
• gewenste auto of klasse, voorkeur voor transmissie, de keuze voor afkoop van het eigen risico, ophaal- en retourdatum, ophaaltijd en ophaallocatie;
• je opmerkingen;
• als je een tweede chauffeur opgeeft: de naam en geboortedatum van die chauffeur. Zorg dat die persoon weet dat je deze gegevens aan ons doorgeeft.

Als je het contactformulier gebruikt verwerken wij je naam, e-mailadres, telefoonnummer, het onderwerp en je bericht.

Bij het ophalen van de auto vragen wij je rijbewijs en je creditcard en maken wij daar op kantoor kopieën van.

Technische gegevens bij een formulier. Als je een formulier verstuurt, slaan wij ook op: je IP-adres; je land, regio en stad (afgeleid van je IP-adres); het type apparaat, het besturingssysteem en de browser; je taalinstelling en tijdzone; de grootte van je scherm; hoe lang het invullen duurde; en hoeveel pagina’s je in die sessie hebt bekeken.

Herkomst van je bezoek. Wij bewaren bij je aanvraag op welke pagina je binnenkwam, van welke website je kwam en, als je via een advertentie of campagne kwam, de campagnegegevens en het klik-ID van die advertentie (Google, Meta, Microsoft of TikTok). Dat helpt ons te zien welke kanalen aanvragen opleveren. Tijdens je bezoek staan deze gegevens tijdelijk in je browser (zie het cookiebeleid).

Websitestatistieken en advertenties. Met jouw toestemming meten wij het gebruik van de website en de resultaten van onze advertenties. Welke gegevens dat zijn staat in het cookiebeleid.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

• Je aanvraag behandelen en de huurovereenkomst uitvoeren: beschikbaarheid controleren, contact met je opnemen, het contract opstellen, de borg vastzetten en de auto overdragen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, of stappen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten.
• Een bevestiging sturen dat wij je aanvraag hebben ontvangen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Je vraag beantwoorden als je het contactformulier gebruikt. Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk het kunnen beantwoorden van vragen.
• De website en de formulieren beveiligen en misbruik of spam tegengaan, bijvoorbeeld met een beperking op het aantal aanvragen per IP-adres. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Inzicht in herkomst en apparaat bij aanvragen: zien welke kanalen en apparaten aanvragen opleveren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Onze administratie en wettelijke verplichtingen. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Websitestatistieken, het meten van advertenties en het tonen van advertenties. Grondslag: jouw toestemming. Je kunt die altijd intrekken (zie artikel 9).

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens

• Reserveringsaanvragen en contactberichten die via de website binnenkomen bewaren wij maximaal 12 maanden na afhandeling.
• Technische gegevens en herkomstgegevens die bij een aanvraag horen bewaren wij even lang als de aanvraag zelf.
• Komt er een huurovereenkomst tot stand, dan nemen wij je gegevens over in ons verhuursysteem. Daar bewaren wij ze zolang dat nodig is voor de huur, de afhandeling van borg, schade en boetes, en zolang de wet of onze administratie dat vereist.
• Kopieën van je rijbewijs en creditcard, die wij bij het ophalen op kantoor maken, bewaren wij niet langer dan nodig is voor de huur en de afhandeling daarvan.
• Cookies en vergelijkbare technieken: zie het cookiebeleid.

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij je gegevens.

5. Met wie delen wij je gegevens

Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ze namens ons verwerken, of als de wet dat vereist:

• Cloudflare: hosting van de website, opslag van aanvragen in een database en het verzenden van e-mail. De database staat in een Europese regio.
• Onze e-mailprovider, voor de e-mailboxen van het bedrijf.
• Ons verhuursysteem, waarin wij de gegevens van huurovereenkomsten vastleggen.
• Google (Tag Manager, Analytics en Ads): alleen na jouw toestemming voor statistieken of advertenties.
• Meta (Facebook-pixel): alleen na jouw toestemming voor advertenties.
• Autoriteiten of andere derden als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Doorgifte buiten Europa

Wij zijn gevestigd op Curaçao. Google, Meta en Cloudflare kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Daarbij vertrouwen die partijen op de wettelijke waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of het EU–VS Data Privacy Framework.

7. Cookies en meetcode

Op onze website gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Wat dat precies zijn, waarvoor wij ze gebruiken, hoe lang ze blijven staan en hoe je je keuze wijzigt, lees je in ons cookiebeleid.

8. Beveiliging

Onze website werkt via een beveiligde verbinding (https). Aanvragen worden versleuteld verstuurd en opgeslagen in een database waar alleen wij toegang toe hebben. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• je gegevens te laten corrigeren of aan te vullen;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een gangbaar formaat mee te nemen (overdraagbaarheid);
• je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld via de knop “Cookie-instellingen wijzigen” in het cookiebeleid. Dat heeft geen invloed op de verwerking die al heeft plaatsgevonden.

Een verzoek kun je sturen naar info@gengautoverhuur.com. Wij kunnen je vragen je te identificeren en reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand.

10. Een klacht

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder. Op Curaçao is dat het College bescherming persoonsgegevens. Voor bezoekers in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op deze privacyverklaring is de wetgeving van Curaçao van toepassing, waaronder de Landsverordening bescherming persoonsgegevens. Voor bezoekers uit de Europese Unie houden wij ons ook aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is gewijzigd.