Datenschutz

1. Wer wir sind

Die Website gengautoverhuur.com wird betrieben von Correct Carrental B.V., die unter dem Namen G en G autoverhuur (Goed & Goedkoop Autoverhuur) tätig ist, mit Sitz in der Seru Loraweg 31, Willemstad, Curaçao. Handelsregisternummer: 106011.

Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Erklärung beschrieben, verantwortlich. Haben Sie eine Frage zum Datenschutz? Schreiben Sie uns an info@gengautoverhuur.com oder rufen Sie uns an unter +5999 789 2222.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie eine Reservierungsanfrage stellen, verarbeiten wir:

• Vorname, Namenszusatz und Nachname;
• Geburtsdatum;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer (oder WhatsApp-Nummer);
• Adresse: Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort und Land;
• Flugnummer (nur wenn Sie diese angeben);
• gewünschtes Auto oder gewünschte Klasse, Präferenz für das Getriebe, die Wahl des Selbstbehalt-Freikaufs (Selbstbeteiligung), Abhol- und Rückgabedatum, Abholzeit und Abholort;
• Ihre Anmerkungen;
• wenn Sie einen zweiten Fahrer angeben: Name und Geburtsdatum dieses Fahrers. Stellen Sie sicher, dass diese Person weiß, dass Sie uns diese Daten übermitteln.

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Betreff und Ihre Nachricht.

Bei der Abholung des Autos verlangen wir Ihren Führerschein und Ihre Kreditkarte und fertigen in unserem Büro Kopien davon an.

Technische Daten bei einem Formular. Wenn Sie ein Formular absenden, speichern wir außerdem: Ihre IP-Adresse; Ihr Land, Ihre Region und Ihre Stadt (abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse); den Gerätetyp, das Betriebssystem und den Browser; Ihre Spracheinstellung und Zeitzone; die Größe Ihres Bildschirms; wie lange das Ausfüllen gedauert hat; und wie viele Seiten Sie in dieser Sitzung angesehen haben.

Herkunft Ihres Besuchs. Wir speichern bei Ihrer Anfrage, auf welcher Seite Sie eingestiegen sind, von welcher Website Sie kamen und, falls Sie über eine Anzeige oder Kampagne kamen, die Kampagnendaten und die Klick-ID dieser Anzeige (Google, Meta, Microsoft oder TikTok). Das hilft uns zu erkennen, welche Kanäle Anfragen einbringen. Während Ihres Besuchs sind diese Daten vorübergehend in Ihrem Browser gespeichert (siehe die Cookie-Richtlinie).

Website-Statistiken und Werbung. Mit Ihrer Einwilligung messen wir die Nutzung der Website und die Ergebnisse unserer Werbeanzeigen. Um welche Daten es sich dabei handelt, steht in der Cookie-Richtlinie.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

• Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erfüllung des Mietvertrags: Verfügbarkeit prüfen, Kontakt mit Ihnen aufnehmen, den Vertrag aufsetzen, die Kaution blockieren und das Auto übergeben. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags oder Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Abschluss eines Vertrags.
• Versand einer Bestätigung, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
• Beantwortung Ihrer Frage, wenn Sie das Kontaktformular verwenden. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, nämlich die Möglichkeit, Fragen zu beantworten.
• Absicherung der Website und der Formulare sowie Bekämpfung von Missbrauch und Spam, zum Beispiel mit einer Begrenzung der Anzahl von Anfragen pro IP-Adresse. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Einblick in Herkunft und Gerät bei Anfragen: erkennen, welche Kanäle und Geräte Anfragen einbringen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Unsere Buchhaltung und gesetzliche Pflichten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
• Website-Statistiken, Messung von Werbeanzeigen und Anzeige von Werbeanzeigen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen (siehe Artikel 9).

4. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Reservierungsanfragen und Kontaktnachrichten, die über die Website eingehen, bewahren wir höchstens 12 Monate nach Abschluss der Bearbeitung auf.
• Technische Daten und Herkunftsdaten, die zu einer Anfrage gehören, bewahren wir ebenso lange auf wie die Anfrage selbst.
• Kommt ein Mietvertrag zustande, übernehmen wir Ihre Daten in unser Vermietungssystem. Dort bewahren wir sie so lange auf, wie es für die Miete, die Abwicklung von Kaution, Schäden und Bußgeldern erforderlich ist, und so lange, wie es das Gesetz oder unsere Buchhaltung verlangt.
• Kopien Ihres Führerscheins und Ihrer Kreditkarte, die wir bei der Abholung in unserem Büro anfertigen, bewahren wir nicht länger auf, als es für die Miete und deren Abwicklung erforderlich ist.
• Cookies und vergleichbare Techniken: siehe die Cookie-Richtlinie.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

5. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Parteien weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, oder wenn das Gesetz dies verlangt:

• Cloudflare: Hosting der Website, Speicherung von Anfragen in einer Datenbank und Versand von E-Mails. Die Datenbank befindet sich in einer europäischen Region.
• Unser E-Mail-Anbieter, für die E-Mail-Postfächer des Unternehmens.
• Unser Vermietungssystem, in dem wir die Daten von Mietverträgen erfassen.
• Google (Tag Manager, Analytics und Ads): nur nach Ihrer Einwilligung für Statistiken oder Werbung.
• Meta (Facebook-Pixel): nur nach Ihrer Einwilligung für Werbung.
• Behörden oder andere Dritte, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

6. Übermittlung außerhalb Europas

Wir haben unseren Sitz auf Curaçao. Google, Meta und Cloudflare können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. Dabei stützen sich diese Parteien auf die gesetzlichen Garantien, wie Standardvertragsklauseln oder das EU-US Data Privacy Framework.

7. Cookies und Messcode

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und vergleichbare Techniken. Was das genau ist, wofür wir sie verwenden, wie lange sie gespeichert bleiben und wie Sie Ihre Auswahl ändern, können Sie in unserer Cookie-Richtlinie nachlesen.

8. Sicherheit

Unsere Website arbeitet über eine gesicherte Verbindung (https). Anfragen werden verschlüsselt versendet und in einer Datenbank gespeichert, zu der nur wir Zugang haben. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Ihre Daten einzusehen;
• Ihre Daten berichtigen oder ergänzen zu lassen;
• Ihre Daten löschen zu lassen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen;
• Ihre Daten in einem gängigen Format mitzunehmen (Datenübertragbarkeit);
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, zum Beispiel über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen ändern“ in der Cookie-Richtlinie. Dies hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die bereits stattgefunden hat.

Eine Anfrage können Sie an info@gengautoverhuur.com senden. Wir können Sie bitten, sich zu identifizieren, und antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats.

10. Eine Beschwerde

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden? Dann wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Sie können auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. Auf Curaçao ist dies das College bescherming persoonsgegevens (Datenschutzbehörde). Für Besucher in den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Anwendbares Recht und Änderungen

Auf diese Datenschutzerklärung findet das Recht von Curaçao Anwendung, darunter die Landsverordening bescherming persoonsgegevens (Landesverordnung zum Schutz personenbezogener Daten). Für Besucher aus der Europäischen Union halten wir uns auch an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn sich die Website ändert. Das Datum am Anfang zeigt, wann der Text zuletzt geändert wurde.